Ochrana osobných údajov
Platné od 23. októbra 2026
Kto vaše údaje spracúva
Prevádzkovateľom je ShopStack s. r. o., Novomestská ulica 9514/9, 917 01 Trnava, IČO 57 466 505, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 62144/T. Kontakt: support@shopstack.eu, +421 911 541 875. Zodpovednú osobu sme neurčili, zákon nám to neukladá.
Tieto zásady platia pre weby a administrácie doplnkov ShopStack:
- shopstack.eu
- productwidgets.cz + app.productwidgets.cz
- reviews.shopstack.eu
- linkwithink.com
Údaje, ktoré e-shop ukladá v samotnom doplnku (napríklad produkty, objednávky alebo recenzie), spracúvame ako sprostredkovateľ podľa obchodných podmienok a zmluvy o spracúvaní osobných údajov daného doplnku. Prevádzkovateľom týchto údajov je e-shop.
Aké údaje, prečo a ako dlho
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Meranie návštevnosti a zlepšovanie webu a doplnkov (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | pseudonymný identifikátor, stránky, kliknutia, pohyb po stránke, zariadenie, prehliadač, približná poloha podľa IP | váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | Google Analytics 14 mesiacov, záznamy Clarity 30 dní, súhrnné štatistiky Clarity 13 mesiacov |
| Záznam o vašom súhlase s cookies | náhodné ID súhlasu, voľba, čas, verzia lišty, skrátená IP adresa, prehliadač | plnenie zákonnej povinnosti preukázať súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | 3 roky |
| Odpoveď na e-mail alebo dopyt | meno, e-mail, telefón, obsah správy | oprávnený záujem odpovedať vám, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | 2 roky od poslednej komunikácie |
| Prihláška do partnerského programu | meno, kontakty, firemné údaje, web | rokovanie o zmluve a jej plnenie, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas spolupráce a 10 rokov po nej kvôli účtovníctvu |
| Účet v doplnku a fakturácia | meno, e-mail, názov e-shopu, fakturačné údaje | plnenie zmluvy a zákonné povinnosti, čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR | počas používania doplnku, faktúry 10 rokov |
| Bezpečnosť a prevádzka webov | IP adresa, čas, požadovaná adresa, chybové hlásenia | oprávnený záujem chrániť weby, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | spravidla do 30 dní |
Komu údaje odovzdávame
Iba firmám, ktoré nám pomáhajú weby a doplnky prevádzkovať. Všetky s nami majú zmluvu o spracúvaní údajov.
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4, Search Console
- Microsoft Ireland Operations Ltd. – Microsoft Clarity
- Gaelta Agency s.r.o., Trnava – cookie lišta Consentry a záznamy súhlasov, správa webov
- Cloudflare, Inc. – hosting a ochrana webov
- Resend, Inc. – odosielanie e-mailov z formulárov a doplnkov
- poskytovatelia serverov doplnkov v EÚ a náš účtovník
Google, Microsoft, Cloudflare a Resend môžu údaje preniesť aj do USA. Prenos je chránený rámcom EÚ – USA na ochranu údajov (Data Privacy Framework) alebo štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať. Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies, doterajšie spracúvanie tým nestráca platnosť. Stačí napísať na support@shopstack.eu, odpovieme do 30 dní.
Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk) alebo na dozorný úrad v krajine, kde žijete.
Automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami nerobíme. Podrobnosti o cookies nájdete v zásadách používania cookies.