Ochrana osobních údajů
Platné od 23. října 2026
Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem je ShopStack s. r. o., Novomestská ulica 9514/9, 917 01 Trnava, Slovensko, IČO 57 466 505, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, oddíl Sro, vložka č. 62144/T. Kontakt: support@shopstack.eu, +421 911 541 875. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, zákon nám to neukládá.
Tyto zásady platí pro weby a administrace doplňků ShopStack:
- shopstack.eu
- productwidgets.cz + app.productwidgets.cz
- reviews.shopstack.eu
- linkwithink.com
Údaje, které e-shop ukládá v samotném doplňku (například produkty, objednávky nebo recenze), zpracováváme jako zpracovatel podle obchodních podmínek a smlouvy o zpracování osobních údajů daného doplňku. Správcem těchto údajů je e-shop.
Jaké údaje, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Měření návštěvnosti a zlepšování webu a doplňků (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | pseudonymní identifikátor, stránky, kliknutí, pohyb po stránce, zařízení, prohlížeč, přibližná poloha podle IP | váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | Google Analytics 14 měsíců, záznamy Clarity 30 dní, souhrnné statistiky Clarity 13 měsíců |
| Záznam o vašem souhlasu s cookies | náhodné ID souhlasu, volba, čas, verze lišty, zkrácená IP adresa, prohlížeč | plnění právní povinnosti prokázat souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | 3 roky |
| Odpověď na e-mail nebo poptávku | jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy | oprávněný zájem vám odpovědět, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | 2 roky od poslední komunikace |
| Přihláška do partnerského programu | jméno, kontakty, firemní údaje, web | jednání o smlouvě a její plnění, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu spolupráce a 10 let po ní kvůli účetnictví |
| Účet v doplňku a fakturace | jméno, e-mail, název e-shopu, fakturační údaje | plnění smlouvy a právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR | po dobu používání doplňku, faktury 10 let |
| Bezpečnost a provoz webů | IP adresa, čas, požadovaná adresa, chybová hlášení | oprávněný zájem chránit weby, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | zpravidla do 30 dní |
Komu údaje předáváme
Pouze firmám, které nám pomáhají weby a doplňky provozovat. Všechny s námi mají smlouvu o zpracování údajů.
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4, Search Console
- Microsoft Ireland Operations Ltd. – Microsoft Clarity
- Gaelta Agency s.r.o., Trnava – cookie lišta Consentry a záznamy souhlasů, správa webů
- Cloudflare, Inc. – hosting a ochrana webů
- Resend, Inc. – odesílání e-mailů z formulářů a doplňků
- poskytovatelé serverů doplňků v EU a náš účetní
Google, Microsoft, Cloudflare a Resend mohou údaje předat i do USA. Přenos je chráněn rámcem EU – USA pro ochranu údajů (Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami Evropské komise.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies, dosavadní zpracování tím neztrácí platnost. Stačí napsat na support@shopstack.eu, odpovíme do 30 dnů.
Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), slovenského úřadu (dataprotection.gov.sk) nebo u dozorového úřadu v zemi, kde žijete.
Automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky neprovádíme. Podrobnosti o cookies najdete v zásadách používání cookies.