Všeobecné obchodné podmienky: Carousel kategórií

Platné od 24. októbra 2026

Vydáva ShopStack s. r. o., IČO 57 466 505, so sídlom Novomestská ulica 9514/9, 917 01 Trnava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 62144/T (ďalej len „Poskytovateľ“). Tieto obchodné podmienky upravujú používanie doplnku Carousel kategórií pre e-shopy na platforme Shoptet. Poskytovateľ a Používateľ sú ďalej spoločne „Zmluvné strany“.

1. Pojmy

Doplnok – posuvník s kategóriami e-shopu, ktoré Používateľ vyberie, zobrazený na úvodnej stránke e-shopu Používateľa, vrátane voliteľných vlastných názvov, popisov a obrázkov kategórií.
Produktová stránka – shopstack.eu/carousel-kategorii/ a medailónik Doplnku v katalógu Shoptet Doplnky.
Shoptet – Shoptet, a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 28935675, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod sp. zn. B 25395.
Cenník – aktuálna cena Doplnku uvedená na Produktovej stránke.
Odmena – cena za používanie Doplnku podľa Cenníka.
Používateľ – podnikateľ, ktorý Doplnok nainštaloval do svojho e-shopu.
GDPR – Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679.
Porucha – stav, keď Doplnok nefunguje tak, ako je opísané na Produktovej stránke.

2. Úvodné ustanovenia

2.1 Poskytovateľ poskytuje Doplnok vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť. Shoptet nie je poskytovateľom Doplnku a nezodpovedá za jeho funkcie, obsah ani služby Poskytovateľa.

2.2 Používateľ berie na vedomie, že Shoptet nemá vo vzťahu k Doplnku povinnosť poskytovať technickú podporu ani údržbu a nezodpovedá za nároky Používateľa voči Poskytovateľovi.

2.3 Doplnok je určený podnikateľom prevádzkujúcim e-shop na platforme Shoptet. Na zmluvný vzťah sa nevzťahujú ustanovenia o ochrane spotrebiteľa.

3. Predmet služby

3.1 Poskytovateľ Používateľovi sprístupňuje Doplnok, ktorý zahŕňa najmä:

zobrazenie posuvníka s vybranými kategóriami na úvodnej stránke e-shopu
načítanie kategórií z e-shopu a ich aktualizácia pri zmene
uloženie vlastných názvov, popisov a obrázkov kategórií, ktoré Používateľ nahrá
technickú podporu súvisiacu s používaním Doplnku

3.2 Poskytovateľ udeľuje Používateľovi nevýhradné oprávnenie používať Doplnok počas obdobia, počas ktorého má na jeho používanie nárok. Používateľ nesmie Doplnok kopírovať, upravovať, spätne analyzovať ani jeho funkcie poskytovať tretím osobám.

4. Inštalácia a skúšobná doba

4.1 Doplnok sa inštaluje z katalógu Shoptet Doplnky. Inštaláciou Používateľ potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

4.2 Prvých 30 dní od prvej inštalácie do e-shopu je používanie Doplnku zdarma. Opakovaná inštalácia do toho istého e-shopu novú skúšobnú dobu nezakladá.

4.3 Používateľ je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje a pri ich zmene ich aktualizovať.

5. Odmena a platby

5.1 Po skončení skúšobnej doby je používanie Doplnku spoplatnené podľa Cenníka. Ceny sú uvedené bez DPH, DPH sa účtuje v zákonnej výške.

5.2 Odmenu fakturuje Poskytovateľ. Platí sa formou predplatného platobnou kartou cez platobnú bránu Stripe, ktorú prevádzkuje Stripe Payments Europe, Ltd. Údaje o platobnej karte spracúva Stripe, Poskytovateľ k nim nemá prístup.

5.3 Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie obdobie, kým ho Používateľ nezruší v administrácii Doplnku alebo odinštalovaním Doplnku. Zrušenie je účinné ku koncu už zaplateného obdobia. Za už zaplatené obdobie sa Odmena nevracia.

5.4 Ak Používateľ po skončení skúšobnej doby predplatné neaktivuje alebo Odmenu neuhradí, Poskytovateľ môže fungovanie Doplnku v e-shope pozastaviť, kým nebude Odmena uhradená.

5.5 Poskytovateľ môže Cenník meniť. Zmenu oznámi Používateľovi najmenej 30 dní vopred e-mailom alebo v administrácii Doplnku. Nová cena platí od najbližšieho ďalšieho obdobia.

6. Dostupnosť, podpora a údržba

6.1 Poskytovateľ sa snaží o dostupnosť Doplnku najmenej 99 % času v každom kalendárnom mesiaci. Do nedostupnosti sa nezapočítava plánovaná údržba, výpadky platformy Shoptet alebo iných tretích strán a okolnosti, ktoré Poskytovateľ nemohol rozumne ovplyvniť.

6.2 Technickú podporu poskytuje Poskytovateľ e-mailom a telefonicky: support@shopstack.eu, +421 911 541 875. Na požiadavky odpovedá v pracovné dni spravidla do 24 hodín.

6.3 Poskytovateľ Doplnok priebežne udržiava a aktualizuje. Počas nevyhnutnej údržby môže byť Doplnok dočasne nedostupný, Poskytovateľ sa snaží dopad údržby obmedziť na minimum.

7. Povinnosti Používateľa

7.1 Používateľ sa zaväzuje používať Doplnok v súlade s právnymi predpismi a na účel, na ktorý je určený, nesprístupňovať ho neoprávneným osobám, nenarúšať jeho zabezpečenie ani prevádzku platformy Shoptet a poskytnúť Poskytovateľovi súčinnosť pri riešení technických problémov.

7.2 Používateľ zodpovedá za obsah, nastavenia a údaje svojho e-shopu vrátane obsahu, ktorý do Doplnku sám nahrá, a za ich súlad s právnymi predpismi.

8. Zodpovednosť

8.1 Poskytovateľ zodpovedá za vady Doplnku a za škodu spôsobenú porušením svojich povinností v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.

8.2 Poskytovateľ nezodpovedá za nefunkčnosť alebo obmedzenie Doplnku spôsobené výpadkom alebo zmenou platformy Shoptet či iných služieb tretích strán, nesprávnym nastavením e-shopu, zásahom Používateľa alebo tretej osoby, technickými problémami na strane Používateľa ani vyššou mocou.

8.3 Poskytovateľ nezodpovedá za to, že používanie Doplnku prinesie Používateľovi konkrétny obchodný, marketingový alebo SEO výsledok.

8.4 Vyššou mocou sa rozumejú najmä prírodné katastrofy, rozsiahle výpadky internetu alebo infraštruktúry, kybernetické útoky a rozhodnutia orgánov verejnej moci.

9. Reklamácie

9.1 Ak Doplnok nefunguje tak, ako je opísané na Produktovej stránke, Používateľ môže Poruchu oznámiť e-mailom na support@shopstack.eu. Oznámenie by malo obsahovať adresu e-shopu, opis problému a podľa možnosti postup, ako chybu zopakovať.

9.2 Poskytovateľ sa reklamáciou zaoberá bez zbytočného odkladu a oprávnenú Poruchu odstráni v primeranej lehote.

10. Trvanie a ukončenie

10.1 Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Používateľ ju môže kedykoľvek ukončiť odinštalovaním Doplnku.

10.2 Poskytovateľ môže zmluvu ukončiť alebo používanie Doplnku pozastaviť pri podstatnom porušení týchto podmienok, najmä pri neuhradení Odmeny. Poskytovateľ môže Doplnok aj prestať ponúkať, v takom prípade to Používateľovi oznámi najmenej 30 dní vopred.

10.3 Po odinštalovaní Doplnok prestane v e-shope fungovať a údaje Doplnku sa natrvalo vymažú do 7 dní, ak právny predpis nevyžaduje ich ďalšie uchovanie (napríklad faktúry).

11. Ochrana osobných údajov

11.1 Ak Poskytovateľ pri poskytovaní Doplnku spracúva osobné údaje v mene Používateľa, koná ako sprostredkovateľ. Podmienky spracúvania sú v dokumente Podmienky spracúvania osobných údajov, ktorý je súčasťou týchto podmienok.

11.2 Ako Poskytovateľ spracúva osobné údaje Používateľa ako prevádzkovateľ (účet, fakturácia, komunikácia), opisujú Zásady ochrany osobných údajov.

12. Záverečné ustanovenia

12.1 Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Poskytovateľ ich môže meniť, o podstatných zmenách informuje Používateľa najmenej 30 dní vopred e-mailom alebo v administrácii Doplnku.

12.2 Zmluvný vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Zmluvné strany budú spory riešiť prednostne dohodou.

12.3 Ak je niektoré ustanovenie neplatné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Kontakt na Poskytovateľa: ShopStack s. r. o., Novomestská ulica 9514/9, 917 01 Trnava, support@shopstack.eu, +421 911 541 875.